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张经理 先生
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公司地址: | 湖北省武汉市武昌区积玉桥街凤凰山中山路280附2号 |
发布时间:2022-01-26 22:51:59
殡葬服务是一门特殊的有偿服务。服务的直接对象是“逝者”,间接对象是生者,而且生者是更重要的服务对象。殡葬服务的主要范围包括:接待服务、遗1体接运、遗1体冷藏、遗1体整1容、告别仪式、遗1体火化、骨灰寄存等七个方面。
一、丧属接待服务
殡仪馆接到联系电话后,根据丧主的服务要求,***行登记。
二、遗1体接运服务
接到殡仪馆业务科安排后,殡仪车司机提前与家属联系,准点到达接尸地点,仔细核对证明,把尸1体安全、平稳抬至殡仪车送运殡仪馆。
三、遗1体冷藏服务
运尸车进入殡仪馆,卸车入冷柜后由殡仪馆工作人员负责,入柜前,要填写存尸卡,登记好冷藏后,与丧主签定存尸协议书。
四、洽谈服务项目
根据丧属的意愿和实际需求,业务人员有针对性地向丧属详细介绍相关的业务,提供有关服务项目,尽可能想丧属所想,询问和解答丧属需要服务的项目及内容,向丧属讲清每一项服务所需费用,并预定当日追悼会礼厅及厅内布置。
五、丧1葬用品服务
丧属确定遗1体告别和火化日期,可提前预定丧1葬用品、选购骨灰盒和其它服务项目,以及骨灰是否存放等。
六、告别仪式服务
殡仪馆分别有大、中、小告别厅供客户选择,用文明的方式送别亲人。厅内配备有电子显示屏、高1档音响等。
七、遗1体整1容服务
整1容工根据拟定的告别时间,把调度单登记的尸1体情况和遗1体间存放尸1体协议书核对无误后,对尸1体进行消毒、整1容等项目的服务,而后推尸进入告别厅入玻璃棺。
八、遗1体火化服务
追悼会结束后,丧属到业务大厅办理结算手续(丧属报逝者姓名、领取委托书、结算殡葬所用费用)。
九、骨灰寄存服务
在办理骨灰入存之前,殡仪馆工作人员要对入存骨灰进行查验和登记入册,并由家属签字确认,随后办理骨灰寄存手续。
落葬祭奠仪式
落葬祭奠的时候要做些什么?
答:1)点烛上香
2)奏响祭奠音乐(可以省略)
3)敬献供品
4)敬献鲜花并致词(恭读祭文)三鞠躬或叩首、复位
5)其他亲属依次出场敬献鲜花、真情倾诉、三鞠躬或叩首、复位
6)焚烧祭文
7)礼成(将可食用的供品带回家吃掉,其它不可食用的留在墓上,有传统说老人墓前祭奠过得食品,孩子吃了会聪明
追悼会上送花有什么讲究?
追悼会是谁都不希望参加的,可是生老病死是自然的法则,我们只能够用自己的行动,对已故的请人或者好友寄托哀思。下面武汉殡葬服务公司就给大家讲一讲在追悼会上的一些讲究以及送花的一些含义。
1.在追悼会上人们常常送的就是一些礼金,这是一种约定俗称的交往礼物,又是你的一份心意,毕竟在开追悼会的时候总是需要花费和开销的,你的礼金能够减轻他们的经济负担。记得,这个礼金千万不能用红纸包装,1好用白色或素色纸封套包好,在封皮上写上“奠仪”、“帛金”之类的黑字并署名。中国人之所热衷土葬,一方面是人们对土地十分依赖和留恋,此外人们还认为土地埋葬先人的形式是为死者提供了另外一个活动的空间。
2.挽嶂、挽轴、挽额也称礼悼,题词不拘形式,通常以四字为多,多是直写,横写的称“挽额”。
3.祭奠礼品如赠送香烛纸钱、鞭1炮、“三牲”、果品之类的祭祀用品,并随祭品附送礼单帖。
4.花圈或花篮。鲜花或纸花均可,上写有挽带,有上下款,上款写对死者的称谓和极简短的悼词,表示对死者的怀念。
不过送的花也有些讲究,因为每种花所要表达的意思是不同的,总的来说送追悼的花,主要以***和白色为主,千万不要送那些过于鲜艳的花。能送的花主要有:
(1)黄1菊和白菊扎在一起表示肃穆哀悼。
(2)白菊表示真实的哀悼。
(3)翠菊表示追念和哀悼。
(4)***和白色的康乃馨表留恋之意,i者走好。
(5)白色大丽花可布置、灵车,寄托哀思.
(6)白1百合在印度寓意对的哀悼。
(7)白玫瑰表示对故人的追思和哀悼。
(8)白色马蹄莲表示真挚的哀悼。
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